你要解决什么问题
客户每天 9:00 应该收到昨日报表邮件。今天没收到。客户只提供了几行日志,你需要说明可能原因、先查什么、如何临时补救。
按这些上下文理解题目
系统假设:cron 定时任务 + 报表 API + 邮件发送服务。客户可能部署在 Vercel、服务器或企业自动化工具上,但题目不要求你登录真实系统,也不要求你运行命令。
只能基于这些材料做判断
日志:08:59 cron triggered 09:00 fetch report failed: 401 09:00 email skipped: no attachment 客户现象:今天 9:00 没收到昨日报表邮件。
你需要提交什么
- 最可能原因
- 日志里已经确定的事实
- 需要客户提供的信息
- 安全检查顺序
- 临时补救方案
- 防止下次静默失败的建议
- 给客户的一段简短回复
怎样算一份合格结果
- 必须指出 401 可能导致报表附件没生成
- 必须说明邮件跳过和 no attachment 的关系
- 不得要求客户直接提供账号密码或密钥
- 必须有临时补发报表的建议
建议按这个格式提交
- 按“判断 / 证据 / 先查什么 / 临时补救 / 防复发 / 客户回复”提交