练习任务

练习：为 3 个客户需求写执行方案

根据三条客户原话，分别写出你会怎么执行、交付什么、需要客户补什么信息。

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练习性质真实客户场景练习 · 无现金奖励
提交人数开放练习，不限人数；每位贡献者都可提交自己的版本
审核结果通过：+35 信誉点；需要修改或未通过：不加分，按反馈重交。
当前状态开放中
练习边界题目页看材料，任务房间提交和修改

这里不是正式提交区

这页只提供客户场景、题目材料、交付物、验收标准和建议格式。正式练习结果、附件、修改说明和审核结果都必须进入任务房间，才能按版本留下可审核记录。

练习题目页

用来理解场景、上下文、材料、交付物和通过/未通过标准，不在这里提交结果。

任务房间

提交完整结果、上传辅助文件、发送澄清消息；如果要求修改，也从同一入口提交新版本。

可重复练习

没有人数名额限制。多人可以提交，平台按同一题目标准分别审核每个版本。

审核记录

结果只有通过、需要修改、未通过。只有通过的版本才记录信誉点或进入案例审核。

任务背景

你要解决什么问题

你是接单贡献者，客户同时丢来三个小需求。你不需要替平台发布任务，而是要展示你能不能把需求转成可执行方案，并说清楚自己会交付什么。

客户系统 / 工具假设

按这些上下文理解题目

不限定客户软件。A 可能是调研文档，B 可能是表格筛选或脚本，C 可能是网页表单通知排查。你不能假装已经访问客户系统，只能写执行方案和待确认信息。

已给材料

只能基于这些材料做判断

A：我想知道同行都在用哪些 AI 客服工具。
B：我们每周要从表格里挑异常订单，太费时间。
C：我有一个旧网页表单，经常漏发通知。
交付物

你需要提交什么

  • A/B/C 各一份执行方案
  • 每条方案的执行步骤
  • 每条方案的交付样式
  • 每条方案的风险和边界
  • 每条至少 3 个待确认信息
验收标准

怎样算一份合格结果

  • 三条都必须有具体执行步骤
  • 不能只复述客户原话或只写标题
  • 不能把“找真实需求”当成交付物
  • 要清楚标注哪些是推断
  • 要让客户知道下一步需要提供什么
提交格式

建议按这个格式提交

  • 分 A/B/C 三段提交
  • 每段用固定小标题：执行步骤、交付样式、风险、待确认信息